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杏运平台 新疆本地化数字服务入口 联系本地服务
深杏红与夜蓝色块叠加的杏花线稿背景

06 · 合作联系

联系杏运平台:商务合作、商户入驻与客服支持

门店想把生意放进专区,机构想承接本地服务,内容团队想一起把指引做扎实,或者账号登录卡住了——杏运平台把电话、邮箱和合作流程放在一处,你挑最省事的一条开始。工作时间内有人接,节假日也一样。

服务响应覆盖新疆 14 个地州市 · 累计服务本地商户 3,600 余家

服务热线

400-7819-6429

客服邮箱 service@sunny-xingyun.com.cn
支持邮箱 support@sunny-xingyun.com.cn
联系地址 新疆省乌鲁木齐市天山区幸福路68号杏运大厦3层
工作时间 10:00-19:00(北京时间),节假日不休

01 · 联系渠道

三类需求,三条各自合适的联系方式

说清自己属于哪一种,沟通能少绕两圈:使用问题走客服线,谈合作走商务线,做内容与设备对接走支持线。

渠道 A

使用问题找客服

登录入口找不到、换了设备后常用专区不见了、账户出现异常提醒,直接打电话最快,客服会一步步带你走。

电话 400-7819-6429
客服邮箱 service@sunny-xingyun.com.cn

把问题现象和出现的时间说清楚,定位会更快;操作步骤也可以先到答疑中心比对一遍。

渠道 B

谈入驻与商务合作

零售、餐饮、文旅、生活服务类商户,以及希望把服务接入专区的本地机构,走这条线提交资料与洽谈。

电话 400-7819-6429
支持邮箱 support@sunny-xingyun.com.cn

支持邮箱适合发送营业执照、经营范围等电子材料,附件里写清业务类型和希望上线的时间。

渠道 C

内容共建与设备协作

供稿、栏目共建、设备适配与下载支持,都从这里对接。内容团队每月发布 6-8 篇操作指引与版本说明,欢迎一起补上本地视角。

支持邮箱 support@sunny-xingyun.com.cn
电话 400-7819-6429

邮件里附上过往作品、设备型号清单或服务覆盖范围,来回确认的次数会明显减少。

天山绿洲与巴扎几何纹样构成的明亮抽象场景
本地服务机构、内容伙伴与设备服务商,一起把新疆用户的入口铺得更近。

02 · 合作方向

四类合作方向,看你属于哪一种

平台已与 12 家新疆本地服务机构建立内容协作,合作生态由本地服务机构、内容伙伴、设备服务商三类伙伴组成,商户入驻是最常见的第四条路径。

01

本地服务机构

做生活服务、社区信息、商户经营的本地机构。把成熟的服务接入对应专区,本地用户找上门时少一道跳转,你的服务也能被乌鲁木齐以外的地州看见。

02

内容伙伴

熟悉本地吃住行、懂行业门道的团队与工作室。与内容团队一起产出操作指引与本地服务观察,署名与栏目位置一起谈。

03

设备服务商

做电脑、平板、手机销售与维修的伙伴。用户在 Windows、macOS、Android、iOS 和主流平板浏览器之间切换时,你来做设置与调试,后续服务自然接得住。

04

商户入驻

零售、餐饮、文旅与生活服务门店。把门店信息、当期活动和服务内容放进专区,平台的注册用户规模和移动端访问习惯,正好对上你的日常客群。

03 · 入驻流程

从提交到上线,四步走完

流程不长,资料齐了推进就快。整个合作入驻通常在 5 个工作日内完成,中途需要补材料,我们会直接告诉你是哪一项。

  1. STEP 01

    资料提交

    准备营业执照、经营范围说明、联系人信息,以及你希望在专区里呈现的内容清单,发到支持邮箱或电话沟通后补发。

  2. STEP 02

    资质审核

    核对经营资质与内容范围,判断适合放进哪个专区。信息齐全的当天就能进入下一步。

  3. STEP 03

    专区配置

    按业务类型分配专区位置,配置展示图文、联系方式与服务覆盖区域,电脑端和移动端一起看效果。

  4. STEP 04

    上线复核

    检查展示是否准确、入口是否点得通,确认无误后上线,并同步一条更新公告。

着急上线的话,在第一次联系时就把希望的时间点讲明,我们按排期往前赶。

04 · 服务时间

什么时间能找到人

每天在线

10:00-19:00

北京时间 · 节假日不休

电话在服务时间内有人接听;邮件随时可以发,工作时间内回复。

  • 远程响应覆盖全疆

    平台设有内容与客服协作网络,为新疆各地州市用户提供远程响应,服务覆盖 14 个地州市,不必专程跑一趟。

  • 先自助,再打电话

    帮助中心收录 360 余篇操作指引,答疑中心整理了 120 条常见问题。登录入口、换设备找回专区这类问题,查一遍往往比等电话更快。

    去答疑中心看看
  • 账户安全有人盯

    平台每年开展 2 次账户安全月,提供设备清理和登录检查指引;日常发现异常登录提醒,随时打热线核实。

05 · 联系准备

联系之前,先理清三件事

这三件事想清楚,一次沟通就能谈到点上,不用来回补充。

  • 你的业务类型

    是零售、餐饮、文旅、生活服务,还是内容与设备方向。类型决定了进入哪个专区、由谁来对接。

  • 你希望覆盖的区域

    只在乌鲁木齐本地经营,还是已经铺到某个地州。区域不同,专区里的展示重点也不一样。

  • 你想达成什么

    专区展示、内容共建、设备适配,或者只是一次技术对接。目标写清楚,方案才能一次给到位。

现在就可以开始

有想法就打个电话,剩下的我们一起理

商户入驻、机构合作、内容共建,或者只是一个用不顺手的入口,都欢迎在 10:00-19:00 之间打给我们。

服务热线

400-7819-6429

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